2022年8月15日
靠近客戶、服務客戶

靠近客戶、服務客戶是藍格賽中國發(fā)展的宗旨。

今年藍格賽旗下子公司蘇州西電根據(jù)市場專業(yè)細分的趨勢,并且結(jié)合自身的客戶特點,為了培養(yǎng)自身的系統(tǒng)集成能力,重點開發(fā)OEM客戶,和OEM客戶形成合作發(fā)揮各自的優(yōu)勢,在杭州成立蘇州西電系統(tǒng)集成服務中心。

西電發(fā)現(xiàn),中小機械制造型企業(yè)的普遍痛點是,他們自身對工業(yè)自動化需求的日益提升(主要包括電氣自動化人員的配置及技術能力),這些企業(yè)自己配置的技術人員已經(jīng)無法滿足需求,因此越來越多的需要借助于專業(yè)的系統(tǒng)集成公司的幫助,體現(xiàn)在系統(tǒng)集成服務外包。而西電充分利用其自身優(yōu)勢,從給OEM客戶提供產(chǎn)品,擴展到給客戶提供盤柜成套和系統(tǒng)集成。

西電依托現(xiàn)有的多元化品牌的影響力為某些行業(yè)做定制化的服務(包括產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及編程調(diào)試),為OEM客戶提供本地化服務,為重點客戶在自動化領域提供一站式服務(包括成本控制,售前方案的提供(樣機),售中貨期控制及售后維護)。本中心結(jié)合自身能力和蘇州西電客戶需求,將力爭走出一條有特色的盤柜集成之路。中心商務端、銷售端基于現(xiàn)有西電各個業(yè)務團隊專職人員,而成套團隊包括負責業(yè)務開展的廠長、技術工程師、工藝工程師、質(zhì)量工程師和工人若干,集生產(chǎn)、培訓、展示于一身,為西電培養(yǎng)出專業(yè)的系統(tǒng)集成人才。

對于蘇州西電來說,自建盤廠的模式是第一次探索,因為兄弟公司和藍格賽集團都沒有相關的經(jīng)驗可以參考,同時,盤廠的運營模式和商業(yè)模式和西電之前做的分銷業(yè)務是有很大區(qū)別的,其中一定會面臨很多的風險和挑戰(zhàn),需要再造人員,再造能力,再造流程,再造體驗。盡管有很多不確定的因素,盤柜集成的實踐作為西電業(yè)務轉(zhuǎn)型的嘗試,會堅定的走下去。同時,西電也會詳細記錄下實踐過程中的點滴,作為西電和藍格賽集團的寶貴經(jīng)驗積累下來,為后面評估實踐成果、經(jīng)驗以及教訓的分享提供有力的實踐支撐。

相信西電的盤柜業(yè)務實踐在藍格賽集團、各個兄弟公司的大力支持下,以及西電全體同事的努力下,一定可以取得驕人的成績。

蘇州西電系統(tǒng)集成服務中心剪彩儀式